迪士尼,我把你当童话,你却把我当笑话?

编辑:侯晶晶 发布时间:

最近,上海迪士尼又“火”了......

近日

“上海迪士尼禁止自带饮食被告”的话题登上微博热搜

这个话题起源于

今年1月30日

上海华东政法大学大三学生小王

去上海迪士尼乐园游玩

在入园之前,小王花40多块钱买了饼干等零食

但在入口处

被园方工作人员强制翻包检查

今年的3月5日,她将上海迪士尼乐园告上了法庭

尽管相关诉讼尚未了结

但“进入主题乐园究竟能不能带食品和饮料”的问题

引发网友热议

案件原告——华东政法大学国际法学院学生小王表示,在诉上海迪士尼的案件中,向被告提出两点诉讼请求:

一为确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效

二为请求上海迪士尼乐园赔偿原告损失,包括原告在迪士尼乐园外购买却因被告不合理规则而被迫丢弃的食品的费用,共计46.3元。

芜小新的话:芜小新出去玩很大的乐趣就在于准备的过程,拿出自己最大的包,用零食塞满它!难道这么小小的快乐,都要被剥夺吗?



上海迪士尼回应禁带食品:亚太地区都这样

迪士尼日前回应称,亚洲地区的迪士尼乐园都不允许带食品进入,并非单独针对上海。不仅是迪士尼,其他一些国内外的游乐园也有禁止携带食品入园的要求。若游客自己携带食品或饮料,欢迎游客在乐园外的休息区域享用。此外,考虑到婴幼儿对食品的特殊需求,上海迪士尼乐园特别将小型婴儿罐装食品作为例外允许携带入园。同时,若游客因特殊的健康原因需要携带特殊的食品入园,乐园也允许其携带入园。

芜小新的话:既然“禁带外食”的规定已摆到了台面上,迪士尼就该正视问题,而不是拿“亚洲一致”之类的理由辩解,难道“一致”就代表都合法?



迪士尼搞“双标”

迪士尼在全球有六大园区。据了解,美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园的规定。上海迪士尼开园之初也没有对自带食物有严格规定。2017年11月15日,上海迪士尼才新增规定:“不得携带以下物品入园:食品;酒精饮料;超过600毫升的非酒精饮料……”那带去的零食怎么办?要么入口当场吃掉,要么乐园外寄存包裹无论大小均收费80元/天。


上海迪士尼度假区关于不得携带食品进入乐园的规定

其实,这已经不是迪士尼一次玩“双标了”。去年,迪士尼还因为儿童门票优惠政策搞“双标”,被一位家长告上了法庭。事情起因是刚满10岁的女儿到上海迪士尼乐园游玩,却因为身高超过规定标准被要求补买门票。而迪士尼在其他五家乐园采取儿童年龄为标准制定门票优惠政策,在上海乐园则采取身高标准,这是典型的“双标”模式,属于歧视性政策。

芜小新的话:如果按芜小新的零食带法,在门口吃完的话可能需要一两个小时......吃完进园之后也别玩了...厕所门口排队吧



那么,国内的其他乐园什么情况?

据芜小新了解

也是分为了“能带”“不能带”两类

泸州酒城乐园水上世界也是要进行翻包检查。该园区市场部主管表示:大量游客自带食品入园,也可能会造成水污染、食物中毒等情况,园区内的就餐点卫生方面有保障,也能避免游客带食物和水进入泳池。这样的管理方式,相对来说要更规范一些,尽量避免安全隐患。

在检查涉及隐私的问题上,一般园区工作人员会携带白手套进行检查,并避免自己的手碰触到游客包里的物品。另外,游客如果有要求,园区也可以协调检查人员由女性工作人员检查女游客随身携带包,男性工作人员检查男性游客的包等方式来提供更好的服务。



此前,上海欢乐谷对于游客自带食品入园管理较为宽松。不过在近期,园方也新增了一条安检新规:“为了游客的健康安全,维护园区卫生环境,食品、水果、酒精饮料、超过500毫升以上的非酒精饮料(小型婴儿食品除外)不建议携带入园!

业内人士也指出

如果游客携带大量零食干粮入园的话

在哪里吃、吃完垃圾扔哪里都会成为问题

试想你来到主题乐园玩

看到路边就餐和满地的野餐垫

还有各种泡面各种卤蛋的的气味

你会作何感想?

芜小新的话:针对园区卫生,芜小新是觉得园区可以多设置垃圾桶,对游客进行引导。不能因为游客增加了乐园的保洁负担,就把条件强加在游客身上好像也不太合适吧?



宁波东钱湖水上乐园也有禁止或不鼓励游客外带食品的规定,但该园总经理表示,他们在执行过程比较宽松,也没有特别设置关于禁止携带外带食品的检查环节,更不会翻包搜查。

宁波方特东方神画有关人士表示他们的检查环节,也有别于上海迪士尼的“徒手翻包”操作,经过机器设备对游客携带的包进行扫描安检后,如果发现包内有安全隐患物品,会经对方同意情况下开包检查,而且未拆封的食品或饮料可以带。

宁波罗蒙环球乐园采取的也是类似操作,乐园有关人士表示,纯净水、婴幼儿食品都可以带。但如果发现携带大量食品,比如以前发现有些游客带酒精炉、电饭煲和大西瓜之类的,他们肯定是要求寄存的。

芜小新的话:这几个乐园的做法还是比较讨喜的!不过,带电饭煲的那位请您站起来,就想问问你这是有什么想法!

中消协:支持对上海迪士尼的诉讼

对此,中国消费者协会相关负责人回应称,这起诉讼,是消费者行使自己监督权的行为,既维护了个人利益,也维护了公众利益,中消协对此表示大力支持和提倡。

芜小新总结了下,中国消费者协会法律与理论研究部主任表达了以下3个观点:

1、企业的经营自主权,不能建立在剥夺消费者权利,限制公众利益的基础上来进行。

2、企业经营者有自主定价的权利,但必须有两个条件:第一,定价和它的成本比例是否合理,是否有暴利成分?第二,自主定价是否影响到了公平公正的市场秩序?

3、我国《消费者权益保护法》第二十七条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由!比绻腔谄笠档乃阶缘睦娼姓庵址⑺焉。这样的行为法律明确禁止,有损人格权、人身尊严、人身权益。

芜小新的话:简单来说就是,上海迪士尼作为中国内地唯一一家迪士尼乐园,仗着在中国的特殊地位,对消费者进行各种限制,你的良心不会痛吗??



人民网四问上海迪士尼:翻包、“双标”,凭什么?!

人民网发文四问迪士尼:

1、凭什么搞“双标”, 欧美带得亚洲就带不得?

2、凭什么强制翻包,游客隐私权如何保障?

3、禁带食物是为园区卫生?园区出售的饮食就没气味?

4、谁来纠正迪士尼的“双标”行为?谁来保障消费者权益?

文章中称,迪士尼禁止自带食物的要求公示的位置在网页上靠后,园区外公示告示牌在距离安检约50米的售货亭背面,很难发现。入园第一道关卡是检查随身携带的物品,每个安检台都配备了1至3名工作人员,游客依次将包包和物品放在检查台上接受检查。对于游客质疑迪士尼侵犯隐私的不满,工作人员只是机械回复:这是我们的规定,请配合。

芜小新的话:告示牌放在距离安检约50米的售货亭背面,您藏得挺深?是不是想给各位游客一个大大的惊喜?



人民网记者还通过美国迪士尼度假区官网邮箱就翻包、“双标”等问题进行问询,得到回复称“一般在5个工作日内答复”。



那么,搜包这事我们先放一边,

为什么不准自带食物呢?

上海迪士尼:有安全隐患且会制造垃圾

法庭上,上海迪士尼费尽心思地给出了回应:消费者可能会携带气味特殊或有安全隐患的食品入园,并且随意丢弃垃圾。该条款是基于维护园内公共卫生安全而必须订立的条款。归根到底一句话,园方没错。

也有网友对迪士尼的回应发表了看法:

@网友陆同学:自从2017年园区执行了新规则之后,明显感觉到园内的地面上垃圾减少了,迪士尼乐园人流量非常大,这样的规定可以大大减轻环保工作人员的压力。



那么,芜小新就想问了

难道园区里买的食品就不会制造垃圾了吗?

@网友陆同学:迪士尼园区里面卖的零食包装都比较简单环保。比如说我买过火鸡翅,就只有下面一个小纸盒子,然后就算你要求打包带走的话,只会多给你一个盒子扣在上面,不会有袋子什么的。还有它的饮料都是用那种有米奇头的、挺好看的瓶子装的,虽然是贵了点,但是这种瓶子一般大家都不会随手扔掉,都会带回家,可以再利用,所以像这些包装其实不太容易产生很多垃圾。

芜小新的话:按芜小新的理解就是,迪士尼不想帮消费者处理制造出来的垃圾,甚至连在自己园区里消费食品产生的垃圾都想让你自己带回去解决?



迪士尼针对的不仅是其他品牌的食品

据一位台州网友的所说的遭遇,迪士尼针对的不仅是其他品牌的食品,甚至是自己的食品。

@台州网友:前一天在迪士尼园内买了盒巧克力,因为买的是两日联票,第二天进去被搜包,也被要求不准带。难道说迪士尼自售的食物也是不卫生有安全隐患的?

芜小新的话:难道这就是传说中的,我狠起来连自己都打......?


最后,芜小新也有两个问题想问下迪士尼:

问题1:迪士尼,你有没有想过为什么游客要带食物?

游客之所以会携带食品入园,一个重要原因是园内食品价格高,园内物价几乎是外面的5-10倍。

迪士尼园区每隔几米就有销售食品饮料的餐车以及店铺,一根冰淇淋的价格在40元,一瓶可乐的价格是20元,爆米花35元一盒。园区的餐厅一份套餐的价格在100元左右,一杯有造型的饮料需要88元,一个面包售价25元到35元不等、一份三明治套餐80元一份、慕斯蛋糕58元到108元不等。以一个家庭为例,一顿午餐所要花费的价格大约在300元。

迪士尼表示,并没有强制消费者在迪士尼乐园内就餐,消费者可以选择在园内就餐,也可以出园就餐后再返回乐园,消费者是有选择权的,其自主选择权没有被限制。

芜小新的话:好一个自主选择权,出园、去饭店、进园来回估计两三个小时吧(此处请自行脑补一个无语的表情)。据芜小新的回忆,就在芜湖人“家门口”的方特,一瓶可乐的价格貌似是5元左右,因为价格合理,所以芜小新去方特一般懒得背水。有时候消费者产生质疑,园区还是应该多换位思考才是正解!


说到这,芜小新还想提一下

首创禁带食物规矩的东京迪士尼

为啥没像上海迪士尼那般惹众怒?

首先,东京迪士尼园区工作人员会在入口开包检查,进入者都要开包给他看一眼。当然,如果你明确声称携带的是私人物品,工作人员也不会强行查看。

其次,东京迪士尼用餐价格更合理,这款薯条可乐热狗套餐售价为480日元(30元人民币),可以看出,东京迪士尼个别套餐的价格,甚至比上海迪士尼的价格还要便宜不少。



问题2:迪士尼,你说的食品安全,认真的吗?

据芜小新查询,上海迪士尼的主体——上海国际主题乐园有限公司曾因售卖过期食品,被浦东新区市场监管局处以7万元的?。投诉举报人于2018年10月21日在上海迪士尼乐园的米奇米妮同心铺购买了1盒迪士尼牛奶味小雪饼,售价为人民币45元,生产日期为2018年1月3日,保质期为常温9个月,至消费者购买上述迪士尼牛奶味小雪饼时已经超过保质期。

芜小新的话:迪士尼,你自己卖过期产品,还口口声声说为了游客的食品安全,你理能直气能壮吗?





来源:芜湖新闻网综合新华网、人民网、澎湃新闻、中青网、中经网、现代快报



分享到:QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信

友情链接:北京pk10  北京pk10  北京pk10彩票  北京pk10彩票  北京pk10